Cómo prevenir los conflictos
Vilma Vaccarini | Editado por Paula Molinari
¿Para qué este libro?
Para que los mandos medios tengan herramientas para
reflexionar y accionar acerca del contexto en el que les toca gestionar a sus
equipos bajo convenio brindando herramientas que les permitan:
> Reconocer los costos de mirar hacia otro lado en lugar de afrontar las
situaciones.
> Desarrollar y medir sus habilidades de dominio e influencia.
> Generar nuevos comportamientos, nuevas acciones y formas de liderar.
> Operar de manera diferente ante el conflicto.
> Desarrollar la red de involucrados.
> Trabajar sobre las posiciones, intereses y necesidades de todos los
stakeholders.
> Gestionar las emociones en este contexto.