Se publicó en Post by Santander esta nota sobre trabajo híbrido que menciona el estudio “Trabajo en entorno híbrido”, realizado por Whalecom, y cita el testimonio de nuestra directora de Gestión del Cambio y consultoría en HR, Liliana Moya. Para ver la publicación original, ingresar aquí.
¿Por qué el trabajo híbrido es la mejor opción para las empresas?
Nacido post pandemia, el concepto de trabajo híbrido surgió como una opción viable y beneficiosa para muchos trabajadores y empleadores. Este modelo, que combina días de trabajo en la oficina con días en remoto, ganó popularidad. La voz de los especialistas.
El trabajo híbrido es el modelo más elegido, así lo indican los resultados de una encuesta realizada en Argentina y otros países de la región por parte de la empresa Whalecom. De acuerdo con este estudio, 7 de cada 10 personas creen que el trabajo híbrido mejoró su productividad. El informe también dejar ver otros datos relevantes:
- El 83,4% de los empleados aseguran que el trabajo híbrido contribuye en forma positiva a la salud y bienestar general.
- El 78% de los que trabajan en modalidad híbrida aseguró que ese esquema le permite obtener un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral.
- Consultados por la carga laboral, el 65% respondió que es adecuada.
- El 75% de los encuestados afirmó que se siente reconocido por su trabajo.
- El 86% señaló que tiene una experiencia positiva en el manejo de las nuevas tecnologías y herramientas que tuvieron que incorporar en esta modalidad híbrida.
Liliana Moya, directora en Gestión de la Transformación & Consultoría HR de Whalecom, en diálogo con POST, explicó que esta modalidad trae beneficios tanto para los empleados como para las empresas.
“Uno de los puntos más relevantes es la flexibilidad que propone el modelo híbrido. Este permite a los empleados tener un mayor control sobre su horario y su entorno de trabajo ya que pueden elegir trabajar desde casa cuando sea conveniente, y venir a la oficina cuando sea necesario.”, explica Moya.
Además, la especialista aclara que las compañías también se ven positivamente impactadas al adoptar esta modalidad. “Para las empresas, también es un excelente modelo porque amplía la atracción del talento. Al ofrecer opciones de trabajo remoto, las empresas pueden contratar a empleados de cualquier lugar, lo que les permite acceder a un talento más diverso y especializado que no estaría disponible si se limitaran a contratar localmente. Muchas empresas están reclutando personal en provincias del interior, generando también un impacto muy positivo en los mercados de personal regionales. Además, el trabajo híbrido puede aumentar la satisfacción laboral al brindar a los empleados la flexibilidad que desean, lo que a su vez puede mejorar la retención de talento y reducir los costos asociados con la rotación de personal”, explica la directora de la empresa que realizó la investigación a cientos de personas que trabajan en empresas de Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay y otros países de la región.
3 razones fundamentales del éxito del trabajo híbrido
Una de las principales razones por las cuales el trabajo híbrido se convirtió en la opción preferida para muchos trabajadores es su capacidad para proporcionar flexibilidad y equilibrio. Al permitir que los empleados trabajen desde sus casas gran parte del tiempo, este enfoque les brinda la libertad de gestionar mejor sus horarios y adaptarlos a sus necesidades personales.
Consultada por POST, Carolina Climentzos, Licenciada en Comercialización y coach empresarial y de equipos, explicó que esta modalidad puede contribuir a una mayor satisfacción y bienestar de los empleados y tener un impacto verdaderamente positivo. “Esta forma de trabajo contribuye a disponer y gestionar el tiempo que, si es bien optimizado, las personas pueden aprovechar en alguna otra actividad que los haga felices. Desde poder llevar a sus hijos al colegio, ir al gimnasio o realizar una actividad que lo haga sentirse mejor, y eso impacta directamente en la reducción del estrés y en la percepción del salario emocional. Además, tiene un efecto directo en el compromiso, fortalece el vínculo con el equipo y la empresa y, en muchos casos, favorece al engagement”, explicó la especialista en cultura y clima organizacional.
Además, en segundo lugar, el trabajo híbrido también fomenta una mayor autonomía y responsabilidad entre los empleados. Al trabajar de forma remota, los trabajadores deben confiar en su propia capacidad para administrar su tiempo y completar sus tareas de manera efectiva. Esto puede ayudar a desarrollar habilidades de autogestión y promover una cultura laboral basada en resultados, en lugar de la cantidad de horas trabajadas.
Gabriela Ormeño Guzmán, directora de FlodeHR, una consultora boutique dedicada a evolucionar las competencias para el liderazgo y el trabajo flexible en organizaciones resalta que el trabajo remoto, además, tiene grandes beneficios para las empresas a nivel de productividad y eficiencia.
“Cuando esta modalidad se organiza de una forma intencional es altamente beneficiosa. Por ejemplo, que el trabajo remoto se oriente a tareas más asincrónicas y de concentración, mientras que en el trabajo presencial se prioricen las tareas que requieran la colaboración activa de los empleados, o se utilicen para jornadas de trabajo en equipo. Aquí es importante tener metodologías claras para medir lo que se quiere obtener en un periodo determinado de tiempo. Por ejemplo, la cantidad de trabajo completado por empleado o equipo, el cumplimiento de plazos y objetivos establecidos o la calidad del trabajo entregado, son métricas que se vuelven importantes para crear un entorno laboral colaborativo basado en resultados”, argumenta la especialista en el desarrollo del liderazgo y el trabajo remoto e híbrido.
En tercer lugar, otro punto a destacar es la reducción de costos tanto para los empleadores como para los empleados. Al permitir que parte de las personas trabajen desde casa, las empresas pueden reducir los gastos relacionados con el mantenimiento de oficinas; y los pueden ahorrar en costos de transporte y comidas, lo que se traduce en un mayor poder adquisitivo y una mejor calidad de vida.
Los desafíos del trabajo híbrido
La licenciada Carolina Climentzos explica que los potenciales desafíos, en gran parte, están vinculados con la productividad y agilidad en los resultados esperados. “Es clave estar en contacto con las personas para comprender si es un modelo valorado o no, dado que no es para todos lo mismo. Hay personas que lo reciben como un beneficio y otros necesitan estar en contacto presencial. La modalidad híbrida está ligada a la gestión del tiempo y la productividad equilibrada y estamos viviendo, aún, un momento de transformación cultural. Las empresas deben estar muy presentes y alineadas con su construcción de marca empleadora”, concluye la especialista en cultura y clima.
Por su parte, Gabriela Ormeño Guzmán, orientada al liderazgo y el trabajo flexible, pone el foco en la cultura organizacional. Cuando las empresas quieren embarcarse en el trabajo híbrido, muchas veces, se orientan a cuestiones operativas y tecnológicas y no se prioriza la gestión humana en esta transición. “Para mitigar estos desafíos, es clave pasar de una cultura presencial a una híbrida, más horizontal y transparente orientada a líderes que faciliten entornos mixtos para que sus equipos se desarrollen y trabajen de manera más autónoma. Así como se debe asegurar una cultura inclusiva donde todos los miembros del equipo tengan las mismas oportunidades de crecimiento sin importar su localización”, resalta la vocera.
En este sentido, pedir ayuda especializada para que la empresa tenga asesoramiento experto es muy importante porque puede reducir errores y retrocesos en la transición del modelo y apoyar a los líderes y áreas de talento en el reto de crear una empresa híbrida competitiva y madura.
Finalmente, Liliana Moya explica que, a la luz del análisis de la investigación realizada, y para mitigar los desafíos que se plantean, las empresas pueden tomar algunas buenas prácticas para que la implementación del modelo híbrido sea exitosa. Por ejemplo, establecer políticas claras y flexibles que regulen las tareas, proporcionar capacitación y recursos para ayudar a los empleados a adaptarse, fomentar una cultura de confianza, transparencia y colaboración, invertir en tecnología y herramientas de comunicación eficaces, promover la inclusión y la igualdad de oportunidades y monitorear de cerca el bienestar de los empleados para ofrecer apoyo en caso sea necesario.
“De acuerdo con nuestra investigación, va a ser muy importante para las organizaciones seguir gestionando esta modalidad de trabajo y hacerlo de forma sostenible, tomando lo mejor que trae el futuro del trabajo y aplicándolo a las distintas realidades que cada industria tenga. La productividad y desempeño general de los colaboradores se han visto enriquecidos bajo esta modalidad de trabajo”, cierra Moya.
En última instancia, el trabajo híbrido representa una evolución natural en el mundo laboral moderno, que combina lo mejor de ambos mundos: la estructura y la colaboración de la oficina tradicional con la flexibilidad y la autonomía del trabajo remoto. Al ofrecer una solución equilibrada que beneficia tanto a los empleadores como a los empleados, el trabajo híbrido está destinado a convertirse en la norma en la era post pandémica, redefiniendo la forma en que trabajamos y vivimos.